ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Общество с ограниченной ответственностью «НЭП»

167004, Республика Коми, Сыктывдинский район,

с. Выльгорт, ул. Береговая д.2

ОГРН 1061102019736 ИНН 1102054039

Номер реестровой записи: С112025003843.

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание услуг размещения и временного проживания

в Парк-отеле «ЕлятыЛодж»

Содержание

1. Вводные положения.

2. Предмет договора.

3. Права и обязанности сторон.

4. Порядок бронирования. Цены и порядок расчетов.

5. Ответственность сторон.

6. Порядок разрешения споров.

7. Срок действия договора.

8. Обстоятельства непреодолимой силы.

9. Прочие условия.

10. Реквизиты исполнителя.

Приложение 1. Правила проживания в в Парк отеле «ЕлятыЛодж»

Приложение 2. Правила проживания в Парк отеле «ЕлятыЛодж» с животными

Приложение 3. Правила пожарной безопасности

1. Вводные положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «НЭП» (ОГРН 1061102019736, ИНН 1102054039), в дальнейшем именуемой «Исполнитель» и содержит все существенные условия предоставления услуг. Полный перечень оказываемых услуг указан в сети Интернет по адресу https://vk.com/elyatylodge

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой в редакции от «20» августа 2022 г. и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (далее — Договор).

1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанных на сайте https://vk.com/elyatylodge. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1.4. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания Услуг или требования о возврате денежных средств в течение 48 (сорока восьми) часов после оказания услуги, подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.

1.5. Датой заключения Договора считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.

1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком. Уведомление Заказчика о любых изменениях производится Исполнителем посредством размещения указанной информации на сайте https://vk.com/elyatylodge в сети Интернет. Договоры, заключенные ранее путем акцепта оферты, действуют на условиях оферты, акцептированной на дату акцепта. Архив редакций оферт хранится на сайте https://vk.com/elyatylodge в сети Интернет.

1.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:

1.7.1. На дату оказания услуги по временному размещению и проживанию в в Парк-отеле «ЕлятыЛодж» (далее — Глэмпинг) Заказчику исполнилось 25 лет.

1.7.2. Заказчик ознакомился с Правилами проживания в Глэмпинге (Приложение 1 к настоящей Оферте), обязуется их выполнять.

1.7.3. Заказчик ознакомился с Правилами аннулирования и бронирования домиков, обязуется их выполнять.

1.7.4. Заказчик ознакомился с Правилами пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящей Оферте), обязуется их выполнять.

1.7.5. Заказчик ознакомился с Правилами проживания в Глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящей Оферте), обязуется их выполнять.

1.7.6. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за риски, которые могут произойти во время временного пребывания и проживания в Глэмпинге.

1.7.7. Заказчик предупрежден о том, что в случае нахождения с ним несовершеннолетнего ребенка в Глэмпинге, он полностью берет на себя ответственность за ребенка.

1.7.8. Заказчик принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, предоставленных в ходе оказания услуги, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Перечень персональных данных, на обработку которых Заказчик дается свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, номера контактных телефонов. Срок обработки персональных данных — бессрочно. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения к Исполнителю. Заказчик согласен с тем, что по его письменному требованию уведомление об уничтожении персональных данных будет вручаться по месту нахождения Исполнителя.

1.7.9. Заказчик выражает согласие на получение сообщений на мессенджеры (WhatsApp, Telegram) о деятельности Исполнителя, проводимых им акциях или при его участии, отправляемых Исполнителем или по его поручению третьими лицами.

1.7.10. Договор-оферта размещается на сайте по адресу: https://vk.com/elyatylodge

1.7.11. Прейскурант цен на услуги Исполнителя устанавливает стоимость услуг, содержит основные характеристики и описание вида услуг, и размещается на сайте: https://vk.com/elyatylodge

2. Предмет договора

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению и проживанию в в Парк отеле «Еляты Лодж» (далее — Глэмпинг), расположенному по адресу: 168220, Коми Респ, м.р-н Сыктывдинский, с.п. Выльгорт, ул Береговая, д. 2.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию о Глэмпинге, условиях и правилах размещения.

3.1.2. Заранее информировать гостей о порядке размещения, правилах продления и сокращения сроков проживания, о дополнительных услугах, а также об условиях аннуляции бронирования.

3.1.3. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в Глэмпиге, предоставлением иных дополнительных услуг.

3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации о Заказчике и посетителях Глэмпинга.

3.1.5. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика в устранении неудобств.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Требовать возмещения ущерба, нанесенного в ходе временного проживания Заказчика, допущенного по его вине.

3.2.2. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность (паспорт).

3.2.3. Требовать от Заказчика оплаты полной стоимости услуг, в зависимости от условий бронирования, а также дополнительных услуг, оказанных Заказчику.

3.2.4. Отказать в размещении Заказчика при нарушении правил пребывания в Глэмпинге, при нарушении оплаты заявленных услуг, при отказе от согласия с условиями договора.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга, проявлять уважения к гостям и персоналу Глэмпинга.

3.3.2. Соблюдать следующие правила, установленные Исполнителем:

— Правила проживании в Глэмпинге (Приложение 1 к настоящему Договору);

— Правилами пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящему Договору);

— Правила проживания в Глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящему Договору).

3.3.3. Самостоятельно на сайте Исполнителя ознакомится с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их предоставления. Своевременно предоставить все необходимые достоверные данные и подлинные документы для предоставления услуг Исполнителем.

3.3.4. Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме.

3.3.5. Обеспечивать сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг проживания.

3.3.6. Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества Глэмпинга лично или за приглашенное лицо.

3.3.7. Бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования Глэмпинга.

3.3.8. Перед тем, как покинуть номер убедиться, что окна и двери закрыты, выключены электроприборы и электрический свет.

3.3.9. По окончанию периода проживания освободить домик до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный домик.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.

3.4.2. Заказчик вправе пользоваться дополнительными услугами на территории Глэмпинга в случае оплаты их полной стоимости.

3.4.3. Расторгнуть в любое время договор по своей инициативе, возместив при этом расходы за прожитый период Исполнителю.

4. Порядок бронирования. Цены и порядок расчетов

4.1. Бронирование домика в Глэмпинге осуществляется Заказчиком самостоятельно. Заказчик оставляет Заявку, на бронирование домика на сайте Исполнителя https://vk.com/elyatylodge или через Управляющего по номеру телефона или в мессенджерах +7 912 861 74 44.

4.2. Направляя соответствующую Заявку, Заказчик подтверждает достоверность своих личных данных, а также данных третьих лиц, для которых Заказчик осуществляет бронирование, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

4.3. Оплата услуг проживания осуществляется в рублях РФ по утвержденному прейскуранту, который размещен на сайтеhttps://vk.com/elyatylodge

4.4. Форма оплаты — наличный, безналичный расчет. Стоимость, оказываемых услуг облагается НДС 5%.

4.5. При проживании Заказчика и его Гостей менее суток оплата производится в размере стоимости домика за одни полные сутки.

4.6. Стоимость раннего заезда с 08:00 и позднего выезда до 18:00 составляет 50% проживания при наличие свободного Глемпинга

4.7. Стоимость раннего заезда до 08:00 и позднего выезда после 18:00 составляет 100% тарифа проживания.

4.8. Дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком самостоятельно, согласно действующему в Глэмпинге прейскуранту.

4.9. Вход в ЕлятыПарк входит в стоимость Глэмпинга.

5. Ответственность сторон

5.1. В случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем и Заказчиком (далее именуются — Стороны) обязательств, предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия нарушения Заказчиком законодательства РФ, за случаи, произошедшие в результате нарушения Заказчиком или его Гостями норм поведения и Правил проживания в Глэмпинге, Правил пожарной безопасности.

5.3. Ущерб, нанесенный Заказчиком имуществу Исполнителя, возмещается Заказчиком, в соответствии с действующими тарифами на возмещение ущерба, а именно, в размере 100 (сто) % от рыночной стоимости имущества, без учёта износа. Основанием для такого взыскания является акт, составленный Исполнителем, фиксирующий факт порчи имущества Глэмпинга.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, за невозможность обслуживания Заказчика по каким- либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т. п.

5.5. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей и имущества Заказчика и его гостей.

6. Порядок разрешения споров

6.1. В случае возникновения претензий в период пребывания в Глэмпинге, Заказчик должен обратиться к Исполнителю Глэмпинга для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров.

6.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение 10 (Десяти) рабочих с момента получения претензии, оформленной надлежащим образом.

6.3. В случае невозможности разрешения споров по соглашению сторон, спор рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

7. Срок действия договора

7.1. Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.

7.2. Договор действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны подразумевают: пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, войны, массовые беспорядки, обесточивание, отключение от электричества, водоснабжения снабжающими организациями.

8.2. Сторона, для которой исполнение обязательств становится невозможным, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана в письменной форме немедленно уведомить об этом другую сторону по Договору, но в любом случае не позднее 7 (Семи) календарных дней с начала событий.

9. Прочие условия

9.1. Ни одна из Сторон не вправе передавать права и обязательства по настоящему Договору третьей стороне без письменного согласия другой Стороны.

9.2. Все Приложения, изменения к настоящему Договору являются неотъемлемой частью и действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

9.3. Подписывая настоящий Договор, Заказчик соглашается на предоставление Исполнителю согласия и на обработку его персональных данных. Исполнитель гарантирует защиту персональных данных Заказчика, предоставленных для исполнения настоящего договора.

10. Реквизиты исполнителя

ООО "НЭП"

ИНН: 1102054039

КПП: 110901001

ОГРН: 1061102019736

ОКПО: 97147842

Расчетный счет: 40702810603000081327

Банк: Ф-Л "СЕВЕРНАЯ СТОЛИЦА" АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"

БИК: 044030723

Корр. счет: 30101810100000000723

Юридический адрес: 168220, Коми Респ, м.р-н Сыктывдинский, с.п.

Выльгорт, ул Береговая, д. 2

Телефон: +79128617444

Директор: Вальтер Оксана Владимировна

Приложение 1

Правила проживания в Глэмпинге

1. Общие положения:

1.1. При заселении в Глэмпинг Заказчик обязан предоставить администратору Глэмпинга документ, удостоверяющий личность (паспорт).

1.2. Посещение Глэмпинга с детьми и подростками до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.

1.3. Режим работы ресепшена и парка — с 09:00 ч. до 22:00 ч, если после 22:00 необходимо выйти за пределы парка, то об этом надо оповестить администратора по номеру телефона, указанному в памятке при заселении.

1.4. Продление проживания свыше оплаченного срока возможно только в случае согласия администратора Глэмпинга и отсутствия брони на эти номера от других клиентов.

2. Порядок нахождения на территории Глэмпинга:

2.1. На территории Глэмпинга необходимо:

— уважать права других гостей и персонала Глэмпинга;

— уходя из домика, выключать электроприборы, освещение, закрывать входную дверь на ключ;

— уходя из душевой закрывать краны, выключать освещение, закрывать дверь на ключ;

— соблюдать нормы поведения в общественных местах;

— в период с 22.00 ч. до 09.00 ч. в общественных зонах и на территории Глэмпинга необходимо сохранять тишину;

— уважать труд персонала и не препятствовать исполнению их работы;

— в случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников Глэмпинга;

— соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории Глэмпинга;

— бережно относиться к имуществу, оборудованию и окружающей среде на территории Глэмпинга;

— соблюдать правила противопожарной безопасности;

— курение допускается только в специально отведенных местах для курения.

3. Правила безопасности на территории Глэмпинга:

3.1. Для безопасного и комфортного проживания гостей и сохранности их имущества в Глэмпинге, а также обеспечения сохранности имущества Глэмпинга и порядка, в Глэмпинге запрещается:

— передавать любым лицам, кроме сотрудников Глэмпинга ключ от своего домика;

— проносить, хранить оружие, боеприпасы, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые и токсичные вещества, наркотические вещества, а также вещества и предметы с резким запахом;

— использовать в любом помещении и на прилегающей территории Глэмпинга свечи и пиротехнические изделия без согласования с администратором Глэмпинга;

— использовать без оснований первичные средства пожаротушения (огнетушители);

— курить в любом помещении Глэмпинга, в том числе в домике;

— предпринимать действия, нарушающие общепринятые нормы морали (оскорбления, насилие, проявление агрессии к гостям и сотрудникам Глэмпинга, чрезмерное употребление спиртных напитков, недостойное поведение);

— выбрасывать мусор в неотведенных местах, загрязнять территорию Глэмпинга;

— переставлять технику и мебель в домике;

— выносить из домика мебель, технику, постельные принадлежности, полотенца, посуду;

— наносить ущерб имуществу Глэмпинга;

— находится в доме в количестве большем, чем 2 взрослых и 2 детей.

Приложение 2

Правила проживания в Глэмпинге с животными

1. В Глэмпинге НЕ допускается размещение с любыми животными, в том числе собак мелких и средних пород. Даже если животное воспитанное, выполняет команды хозяина и ведет себя адекватно.

2. Глэмпинг оставляет за собой право расторгнуть соглашение с гостем, проживающим с домашними животными.

Приложение 3

Правила пожарной безопасности

В домиках и на территории Глэмпинга категорически запрещается:

— Курение, в том числе кальянов, кроме мест, специально отведенных для этих целей (мангальная зона и терраса);

— Использование свечей, бенгальских огней, китайских фонариков и других пожароопасных предметов;

— Использование пиротехнических изделий;

— Разведение костров, сжигание сухой травы, использование мангалов, грилей (кроме специально оборудованных мест, обозначенных администрацией);

— Эксплуатировать электропровода и кабели с видимыми нарушениями изоляции;

— Пользоваться розетками, рубильниками, другими электроприборами с повреждениями;

— Применять нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы;

— Оставлять без присмотра включенные в сеть электроприборы;

— Обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами, а также эксплуатировать светильники со снятыми колпаками, предусмотренными конструкцией светильника;

— Использовать в светильниках местного освещения (настольные лампы, бра и т.п.) лампы накаливания мощностью более 60 Вт, а также светильники с источником света, номинальная мощность которых выше допустимых значений, установленных в паспорте или техническом описании;

— Пользоваться электроприборами вне специально установленных мест;

— Использовать кипятильники и самодельные электронагревательные приборы;

— Использовать электроустановки, имеющие механические повреждения или нарушение целостности изоляции электропровода.

— Камин в доме и печь в сауне использовать строго по инструкции. Все здания и помещения на территории Глэмпинга обеспечены первичными средствами пожаротушения.